ЗАКАЗ
Заказ считается принятым при условии подтверждения его менеджером.
Менеджер отвечает в течение 15 минут в часы работы с 08:00 до 20:50.
Если заказ оформлен в другое время, то менеджер ответит с 08:00
ОПЛАТА
После подтверждения заказа мы соберем букет и пришлем фото и видео на согласование.
После чего предложим подписать открытку и вышлем электронную ссылку на оплату.
Непосредственно в кафе оплата возможна по карте и наличными.
ДОСТАВКА
Доставка в пределах МКАД с двухчасовым интервалом с 08:00 до 21:00 стоит 1300р
Доставка за МКАД рассчитывается индивидуально.
При заказе от 30.000 рубле доставка внутри МКАД бесплатная.
Вы можете самостоятельно оформить доставку любой удобной службой, а мы как всегда бережно подготовим букет для транспортировки.
Самовывоз ежедневно с 07:40 до 21:00 по адресу: Садовническая улица 80
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ
За любые покупки в нашем цветочном кафе начисляется кэшбек 5% баллами.
Им можно оплатить до 30% стоимости от букета/товара.
1 балл равен 1 рублю.
Количество накопленных баллов менеджер сообщит до оплаты заказа.
ВОЗВРАТ
Вы можете отказаться от заказа в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества.
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) срезанные цветы и горшечные растения не подлежат обмену и возврату (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
